정산 FAQ

정산은 매월 1회, 전월 1일부터 말일까지 구매확정된 주문 전체를 기준으로 진행됩니다. 말일 마감 다음 날 정산 리포트가 발행되고, 이틀간의 검토·이슈 제기 기간을 거쳐 익월 3일에 지급됩니다. 지급일이 휴일과 겹치면 다음 영업일에 지급됩니다.

고객 귀책(단순 변심, 사이즈 교환 등)은 +6,000원이 정산되고, 판매자 귀책(불량, 오배송, 파손 등)은 0원입니다. 여러 상품이 합배송으로 묶인 경우, 판매자 귀책이 하나라도 있으면 전체 0원, 모두 고객 귀책이면 대표 1건에만 6,000원이 정산됩니다.

네. 셀러 재고 부족으로 취소된 주문 건당 3,000원이 패널티로 차감됩니다. 2025년 7월 8일 이후 주문부터 적용됩니다.

애슬러가 전액 부담하는 할인은 셀러님의 정산금액에 영향을 주지 않습니다. 다만, 애슬러와 셀러님이 사전에 분담하기로 개별 협의한 쿠폰 또는 프로모션이 적용된 경우에는 셀러 부담분만큼 정산금액에서 차감됩니다. 적용된 할인과 부담 주체는 정산 내역에서 확인하실 수 있습니다.

거의 2배입니다. 다만 수수료 계산에 원 단위 버림이 들어가 1원 단위에서 미세한 차이가 날 수 있습니다. 검산 시 1개 금액을 2배 하지 말고, 수량이 포함된 판매금액을 그대로 넣어 계산해야 시스템 값과 일치합니다.

Seller Admin → '정산' 탭에서 확인 및 엑셀 다운로드가 가능합니다. 정산 목록에서 확인하려는 회차(월·차수)를 선택해 조회해 주세요.

현재는 내부 검수 단계로, 주문당 상세 정산 내역은 시스템 안정화 이후 셀러에게도 순차 공개될 예정입니다.

별도의 부가세 신고자료는 제공하지 않습니다. Seller Admin 정산내역의 총정산금액과 총수수료를 더한 금액을 총 매출금액으로 보고, 이를 1.1로 나눠 공급가액을 구해 신고하시면 됩니다. 자세한 계산 방법은 부가세신고 페이지를 참고해 주세요.

아니요. 결제수단과 관계없이 모든 매출을 기타매출로 신고해야 하며, 신용카드 발행세액공제(1.3%)는 적용받을 수 없습니다.