개선의견제안
더 나은 파트너스센터를 위한 의견을 들려주세요.
파트너스센터를 이용하면서 불편했던 점, 반복적으로 발생하는 문제, 새롭게 필요하다고 느낀 기능이 있다면 자유롭게 제안해 주세요.
보내주신 의견은 내부 검토를 거쳐 서비스 개선에 참고됩니다.
01
어떤 의견을 제안할 수 있나요?
아래와 같은 의견을 자유롭게 전달해 주세요.
기능 개선
자주 사용하는 기능이 불편한 경우
검색·필터·다운로드 기능 개선
반복적인 수작업을 줄일 수 있는 기능 제안
상품·주문·정산 등 화면 개선
운영 프로세스 개선
현재 운영 절차가 복잡하거나 비효율적인 경우
동일 내용을 반복해서 입력해야 하는 경우
정책이나 가이드가 이해하기 어려운 경우
신규 기능 제안
현재 제공되지 않는 기능
판매 운영에 도움이 될 수 있는 자동화
데이터 조회 및 관리 기능
기타 제안
파트너스센터 UI/UX
가이드 및 도움말
셀러 커뮤니케이션 방식
02
제안은 어떻게 처리되나요?
1
의견 접수
개선이 필요한 내용과 현재 불편한 점을 작성해 주세요.
2
내부 검토
접수된 의견은 관련 담당 부서에서 검토합니다.
검토 시 다음 사항을 종합적으로 고려합니다.
다수 셀러에게 공통적으로 필요한 기능인지
운영 효율 개선 효과
고객 경험에 미치는 영향
개발 난이도 및 우선순위
정책·법적 리스크
3
개선 여부 검토
검토 결과에 따라 개선 과제로 반영될 수 있습니다.
※ 접수된 모든 의견이 즉시 개발 또는 정책 변경으로 이어지는 것은 아닙니다.
4
결과 안내
추가 확인이 필요하거나 실제 개선이 진행되는 경우 개별 안내 또는 공지사항을 통해 안내드릴 수 있습니다.
03
좋은 개선 제안 작성 방법
빠른 검토를 위해 아래 내용을 포함해 주세요.
1. 현재 어떤 점이 불편한가요?
예: 주문관리에서 특정 상태의 주문만 한 번에 조회하기 어렵습니다.
2. 어떤 상황에서 주로 발생하나요?
예: 하루 주문량이 많은 경우 반복적으로 필터를 변경해야 합니다.
3. 어떻게 개선되면 좋을까요?
예: 여러 주문 상태를 동시에 선택할 수 있는 필터가 필요합니다.
4. 개선되면 어떤 점이 좋아지나요?
예: 주문 누락 위험을 줄이고 처리 시간을 단축할 수 있습니다.
04
제안 전 확인해 주세요
주문, 상품, 정산 등 개별 운영 문의는 애슬러문의를 이용해 주세요.
긴급 장애나 오류 신고는 개선의견제안이 아니라 운영 문의 채널을 이용해 주세요.
개인정보, 주문자 연락처 등 고객 개인정보는 작성하지 말아 주세요.
동일한 제안이 이미 검토 중인 경우 별도 개선 과제로 중복 등록되지 않을 수 있습니다.