안전거래수칙
셀러와 고객 모두가 신뢰할 수 있는 거래 환경을 함께 만들어 주세요.
애슬러는 정품 판매, 지식재산권 보호, 정확한 상품 정보 제공을 기본 원칙으로 합니다.
안전한 판매 운영을 위해 아래 기준을 반드시 확인해 주세요.
정품 판매 원칙
애슬러에서는 정상적인 유통 경로를 통해 확보한 정품만 판매할 수 있습니다.
가품 의심 신고 또는 내부 모니터링을 통해 확인이 필요한 경우 해당 상품의 판매가 일시 제한될 수 있습니다.
애슬러는 필요 시 아래 자료를 요청할 수 있습니다.
가품 판매가 확인되는 경우 상품 판매 제한, 브랜드 판매 제한, 계약 해지 등 별도 조치가 진행될 수 있습니다.
지식재산권 보호
상품 판매 시 타인의 상표권, 저작권, 디자인권 등 지식재산권을 침해하지 않도록 주의해 주세요.
권리자로부터 지식재산권 침해 신고가 접수되면 사실 확인을 위해 상품 판매가 제한될 수 있습니다.
필요 시 판매자는 정당한 판매 권한 또는 상품 출처를 소명해야 합니다.
정확한 상품 정보 제공
상품 정보는 고객의 구매 판단에 중요한 기준이므로 실제 상품과 정확히 일치해야 합니다.
실제 상품과 다른 정보, 과장된 설명, 오인을 유발하는 표현은 사용하지 말아 주세요.
금지 상품 및 판매 제한 상품
관련 법령 또는 애슬러 운영 정책에 따라 일부 상품은 판매가 제한될 수 있습니다.
판매 가능 여부가 불분명한 상품은 등록 전 애슬러문의를 통해 확인해 주세요.
고객 정보 보호
주문을 통해 제공되는 고객 정보는 주문 이행 및 고객 응대 목적으로만 사용할 수 있습니다.
고객 정보는 필요한 범위 내에서만 조회·처리해 주세요.
안전거래 위반 시 조치
안전거래 기준을 위반하는 경우 위반 내용 및 정도에 따라 아래 조치가 진행될 수 있습니다.
※ 조치 전 사실 확인 및 필요한 소명 절차가 진행될 수 있습니다.
신고하기
본인의 권리가 침해된 상품을 발견한 경우 관련 증빙과 함께 신고해 주세요.
필요 정보 예시
가품으로 의심되는 상품을 발견한 경우 신고할 수 있습니다.
필요 정보 예시