공지사항
파트너스센터 운영, 정책 변경, 시스템 업데이트 등 셀러에게 필요한 주요 안내를 확인할 수 있습니다.
1. 공지사항 확인하기
애슬러의 주요 운영 공지는 공지사항 메뉴를 통해 안내됩니다. 판매 및 주문 처리에 영향을 줄 수 있는 내용이 포함될 수 있으므로 정기적으로 확인해 주세요.
2. 공지 태그별 안내 유형
공지사항에는 내용의 성격에 따라 태그가 함께 표시됩니다. 공지를 확인할 때에는 제목과 함께 태그를 확인하면 어떤 유형의 안내인지 빠르게 구분할 수 있습니다.
일반
파트너스센터 이용 및 판매 운영과 관련한 일반적인 안내입니다.
- 휴무 일정 및 고객센터 운영시간 안내
- 정산 일정, 택배 운영 등 일정성 안내
- 셀러 운영 시 참고가 필요한 공통 안내
- 기타 특정 정책 변경이나 기능 배포에 해당하지 않는 운영 공지
정책
판매 및 운영 기준이 변경되거나 반드시 준수해야 하는 정책을 안내합니다.
- 상품 등록 및 검수 기준 변경
- 주문·배송·취소·교환·반품 처리 기준 변경
- 정산 정책 및 비용 부담 기준 변경
- 개인정보보호, 안전거래 등 셀러 준수사항 변경
정책 공지는 적용일과 대상 범위를 반드시 확인해 주세요.
적용일 이후에는 변경된 기준을 바탕으로 상품 및 주문을 운영해야 합니다.
배포
파트너스센터에 새롭게 추가되거나 변경된 기능을 안내합니다.
- 신규 기능 추가
- 기존 기능 및 화면 개선
- 검색·다운로드·처리 기능 변경
- 오류 수정 및 시스템 업데이트
배포 공지는 실제 사용 방법이나 변경된 화면이 함께 안내될 수 있으므로, 기존 업무 방식과 달라진 부분을 확인해 주세요.
프로모션
애슬러에서 진행하는 기획전, 프로모션 및 행사 참여와 관련된 안내입니다.
- 프로모션 일정 및 참여 대상
- 참여 상품 조건 및 선정 기준
- 신청 기한 및 신청 방법
- 행사 운영 중 준수해야 하는 가격·재고·배송 기준
프로모션 참여를 희망하는 경우 공지 본문과 첨부파일을 반드시 함께 확인해 주세요.
프로모션마다 참여 조건, 상품 기준, 신청 방법이 다를 수 있으므로 이전 프로모션의 신청 방식이 아닌 해당 공지의 안내사항을 기준으로 신청해 주세요.
3. 프로모션 공지 확인 방법
프로모션 공지는 일반 공지와 달리 신청 또는 별도 액션이 필요한 경우가 많습니다. 참여를 희망하는 경우 아래 순서로 확인해 주세요.
- 행사 일정 및 신청 마감일 확인
- 참여 조건 확인
- 첨부파일 확인 및 작성
- 안내된 방식으로 제출
- 행사 운영 기준 확인
신청 양식 제출만으로 행사 참여가 확정되는 것은 아닙니다.
제출된 상품을 기준으로 행사 적합성을 검토한 후 최종 참여 상품이 선정됩니다.
4. 공지 확인 시 참고사항
적용일이 지정된 공지는 적용 시점과 대상 범위를 함께 확인해 주세요.
운영에 필요한 변경사항이 있는 경우 적용일 이전에 준비해 주세요.
중요한 공지는 별도 안내 채널을 통해 추가 안내될 수 있으나 파트너스센터 공지사항도 함께 확인해 주세요.
